Ih! Errei no SEI. O que fazer?

O TERMO DE CANCELAMENTO DO DOCUMENTO já cumpre totalmente a função de inutilizar o documento no processo, tirando sua validade legal.     Recomenda-se deixar o documento na árvore do processo, EXCETO quando comprovada interferência no bom andamento do processo.   Neste caso, para que possamos inviabilizar o documento, o processo  precisa ser mantido aberto na unidade que confeccionou o termo de cancelamento. 

Isto posto, recomendamos que sejam seguidas as  regras abaixo, para futuras solicitações registradas no GLPI – Abertura de Chamados SEI ou por e-mail:

EXCLUA o documento preferencialmente.  O processo estando aberto apenas na unidade que confecciona o documento permite que se use a ferramenta de excluir o documento (ícone da lixeira no menu).   Se o documento for visualizado por outra unidade, a função deixa de ficar disponível, só cabendo o cancelamento;
NUNCA cancele um documento caso o processo já tenha sido tramitado para outra unidade.  A questão aqui é respeitar o fluxo do processo.    O cancelamento do documento só pode ocorrer quando o processo for devolvido à UNIDADE e não for superior a 90 dias;
SEMPRE justifique muito bem o motivo do cancelamento no termo, pois todo esse trâmite ficará registrado no sistema.  
APENAS solicite a ocultação na árvore do processo para o Suporte SEI UERJ em casos excepcionais em que o documento atrapalhe o andamento do processo, gerando confusão e impactando a conclusão.